Omdia全面分析：疫情之下的移动行业

（原标题：Omdia全面分析：疫情之下的移动行业）

C114讯4月7日消息（艾斯）市场研究公司Omdia的多名分析师对新型冠状病毒疫情对于整个移动行业造成的影响进行了全面评估和分析，其中不仅包括疫情中网络连接重要性的提升，还包括疫情对全球5G发展的影响，以及不同国家和地区运营商和监管机构应对疫情的积极行动。

数字化对于疫情期间自我隔离至关重要

新型冠状病毒（COVID-19）将对每个人的生活和工作产生持续影响。疫情爆发将对多个行业产生多方面的影响，既有极其负面的影响，也有一些正面的影响。

数字服务对我们的社会来说正变得至关重要，因为许多人为了防止病毒的传播正在进行自我隔离。从通过视频会议与亲人交流或与同事远程分享咖啡，再到通过优质电视内容和视频游戏娱乐整个家庭，对数字服务的需求在未来几周将大幅增长。许多服务提供商已经通过免费宽带和付费电视包的升级来帮助其消费者在这种新形势下生存下来。

图1摘自Omdia即将发布的关于COVID-19对消费者服务影响的报告。Omdia消费者技术业务研究负责人Ronan de Renesse指出，疫情爆发将在电子商务、OTT视频和移动应用等多个领域创造一些短期机会，但是随着人们在2021年初左右恢复某种正常状态，这些机会将是短暂的。

图1：在即时通信应用程序上，视频通话比语音通话更受欢迎。

资料来源：Omdia。

关键问题在于哪些影响将持续到2020年以后。让我们从经济开始梳理。尽管全球许多国家的政府提供了一揽子刺激经济的财政计划和措施，但是预计COVID-19疫情将会引发全球衰退。旅游业、交通运输业和酒店业等行业将极易面临困境，并严重影响消费者需求。德意志****最近于3月18日更新了其对2020年第二季度的预测，最新预测显示，欧元区GDP和美国GDP在今年第二季度将分别同比下降24%和13%。许多金融机构仍然预测2020年全球GDP将会增长，预计下半年将会出现大幅反弹，但这将在很大程度上取决于社交距离措施的有效性。经济前景将对广告支出产生根本性的影响，从而对完全或部分依赖于广告支出的所有消费者服务产生影响，例如社交平台、免费电视和免费OTT视频服务。

另一个需要考虑的持久影响是，自我隔离将对人们在危机结束之后可能采取的其他做事方式如何产生影响。一个明显的例子是家庭办公，以及这将如何影响未来的工作方式。在媒体方面，人们更倾向于体验新服务，尤其是在OTT视频服务方面。智能家居技术，如智能显示器、视频门铃和AI助手等，将会被越来越多的人采用，并在消费者中找到更多的用途。

分析师Ronan de Renesse认为，当许多意想不到的结果出现时，用不同的方式做事往往会带来启发。可以肯定的是，数字化将变得至关重要，这对行业发展来说应视为有益的一面，尽管这转化为财务收益的时间可能要晚于预期。

疫情之下：亚洲运营商开始响应前所未有的需求

远程办公和在线协作的重要性不言而喻，因为全球各地的企业都在努力将新型冠状病毒爆发所造成的破坏降至最低。眼下开始的权宜之计很可能成为企业未来几年的运作方式。

Omdia亚太地区高级分析师Inderpreet Kaur表示，虽然这种替代方法对于业务连续性和业务效率的重要性只能在一段时间内进行评估，但企业肯定已经开始采用数字化解决方案和平台。如果这些替代方案成为新常态，那么对企业级和QoS支持的连接解决方案的需求可能会激增，从而将会对运营商在前所未有的流量水平下管理网络的能力带来考验。

在线协作和远程办公会否成为新常态呢？现在很明显，新冠疫情正在推动全球经济放缓。也许，它也可能成为我们的社会在未来几年可能拥抱的许多变化的先驱。危机发生仅三个月时间里，我们看到了各行各业涌现出大量远程协作的例子。随着规模最大的科技活动转移至数字平台之上，企业已经表现出采取远程在线方式的意愿。

各国政府也不例外，包括2020年南盟峰会等外交会议都是通过视频会议方式进行的。大学已经取消了课堂教学，转而采用在线教学，许多体育赛事在空无一人的体育场举行，而球迷则转向在线直播观看。

尽管许多大型企业已经要求员工在家办公，但少数政府也敦促将此作为实现社交距离的关键措施。由于疫情对企业计划造成影响和中断，远程办公已成为一项关键战略。

思科和微软等提供在线协作和视频会议平台的供应商正在迅速行动，并已开始在有限的时间内免费提供这些以企业为中心的协作解决方案。思科最近扩大了其免费产品范围，其中包括为远程办公员工提供一些安全技术。微软团队将在六个月内向所有人免费开放，而谷歌的高级Hangouts Meet将向其所有G Suite客户开放，直到2020年7月1日。

在新加坡等少数国家，行业监管机构IMDA正利用其合作伙伴和供应商的技术能力，帮助企业应对疫情产生的影响。IMDA和行业协会SG Tech已经在三个主要领域开发了解决方案，包括远程办公、访客管理和中小企业生产力的提高，以实现业务运作的数字化。

电信运营商也在迅速采取行动。例如，新加坡电信（Singtel）正以优惠价格提供各种打包解决方案，从而帮助小型企业客户加快业务连续性计划。这些打包解决方案包括简单的网络连接服务，例如用于工作笔记本电脑的移动和WiFi数据套餐计划，以及与微软、思科和Zoom等解决方案提供商合作提供的基于云的应用程序。

Inderpreet Kaur指出，今天看来是权宜之计的安排，很可能成为未来几年公司运作的方式。因为国家和城市被封锁而受到影响的企业将评估降低成本的方法。如果企业发现当前的设置功能运行得很顺利，那么在重新考虑业务运营时，它们就有充分的理由考虑远程办公。

传统上，在采用新技术方面落后于大型企业的中小企业（SME），正在向采用数字化解决方案的方向发展。对于电信运营商来说，这意味着巨大的责任，因为随着对企业级高速度宽带需求的增长，它们对保持网络服务质量和确保网络容量变得至关重要。

疫情之下的美国：FCC和运营商致力于让美国人保持联网

新型冠状病毒的爆发使得宽带网络连接成为社会聚焦点。由于全球范围内实施了如此众多的流通限制，保持人与人之间的联系已经成为一个关键的优先事项。美国联邦通信委员会（FCC）和电信运营商们已通过“保持美国人联网承诺”（Keep Americans Connected Pledge）起了带头作用，该承诺旨在确保美国人不会因为这些特殊情况而失去宽带或电话连接，而运营商们也在做出更多积极响应。

（编辑：187手机网）

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