网易有道CEO周枫：决定竞争态势的核心是产品、老师和内容

今年我们兑现了这个诺言中比较大的一个步骤，就是推出了名师互动大班的教学形态。我们的小学数学课程、中小学计算机编程课程，以及大学、高中的英语、语文课程，都可以通过直播过程中间、课后的互动，使得大班课同样可以吸引学生的注意力，学生可以坚持学习一个小时到两个小时。我们后面会持续做这方面的创新工作。

三、网易有道的变与不变

Q：如何看待近期跟谁学、好未来等在线教育中概股企业被做空的事情？

周枫：我觉得每个公司的情况要单独看。市场机制或者基于规则的市场机制非常大的好处是真理越辩越明，经过反复的各种调查、各种过程之后，最后总会让真相大白。同行我们不去评论，但对于我们来说，诚信经营，把内控做到位这些是常识，所以我们一定会坚持我们的原则。

另一方面，教育公司在价值观、文化和公司治理上要用更严苛的标准来做自我要求。教育公司如果出现一些这样的问题对品牌伤害会比较大。因为家长是把孩子很多的时间，包括影响他思想的工作交给了教培公司，教培公司如果得不到信任，其实对品牌伤害是会比较大的。

Q：您在上一次发财报提出了名师互动大班课的概念，和之前业内的一些所谓的“AI+教育”区别体现在哪里？独到优势是什么？

周枫：名师互动大班是几个做法的组合，名师、互动、大班，是三个东西的组合。名师互动大班课我们认为是几个因素结合起来的，首先需要和名师结合，这和AI课不同，AI课没有名师讲课；其次，互动跟大班结合讲的是以前用AI和机器辅助的时候都是发生在课后，而这里讲的是需要在上课时老师来和学生互动；还有就是互动大班就要求必须是机器来给反馈，而且机器还要给一些个性化的反馈。名师、直播授课、大班形态下使用、跟机器互动，具有相当的智能性，能够个性化，例如能够AI自动判题。这些结合起来我们认为是独特的，它适用于整个年龄段，而AI课基本上只适合小孩。后续我们还会对名师互动大班继续演进。

Q：目前有很多机构都在做直播大班课，但外界争议比较大的在于它的效果。比如我们辅导老师跟用户的配比是1：300，有道有没有采取一些技术手段辅助去教学？

周枫： 技术手段是我们几年前就开始不断打磨和提高的。刚才我们反复在强调的互动大班这个概念，其实这就是我们能保证学生学习效果的一个重要手段。

特别是在中小学阶段，孩子学习最大的阻力是注意力不集中，我们通过加强互动，以及课程本身的交互性、吸引力，最终的目的是让学生自己要动手，学生一动手我们就知道学生是不是真的在集中注意力。

这些问题其实都是可以解决的，我们也在不断的加强，大家关注网课的效果是对的，我觉得这也是行业的机会。

Q：很多人评价网易有道都是比较“佛系”，您怎么看待这个评价？

周枫：我们觉得快和慢是统一的。以前大家觉得我们慢，我们是在慢慢的磨我们的内功，把内功磨好了后面就有机会做更快，所以我觉得慢和快是统一的。每家公司风格不一样，有的公司说我一边跑一边换轮子，有的公司说我把车造好了再开，是有不同风格的。

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（编辑：187手机网）

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