独家对话水滴公司CEO沈鹏：钱是赚不完的 青春是有限的

他月收入只有三四千，这个时间点发生这个事情，对他来说打击是非常大的。当然他申请了互助理赔，我们给他快速均摊了25万人民币，帮助他渡过了这个难关。我们去线下探访他的时候，他说“其实我当时也没想一定能够治成什么样，我只希望能看到我孩子出生。” 儿子出生后，他为儿子取名泽恩，泽是指水聚集的地方，恩是恩情，用来铭记在水滴互助得到的帮助。

这让我很受触动。

网易科技：2019年的时候，水滴从1000扩张到了5000，人员的突然扩张，会遇到管理层面的问题吗？

沈鹏：我觉得管理这个事情，不能只看你所管理的人数，它和业务的复杂度，竞争的激烈程度等各方面有关。我在美团管理的全职员工人数是六千多人，但是，在水滴公司有一千多人的时候，我觉得管理这一千多人的挑战是远远大于在美团管理那六千多人的挑战的。

因为我本身在做一个角色转换，原来是公司的中高层干部，后来成为了公司的CEO，这一个跨度，它不仅是晋升两级的一个跨度，管理复杂度比原来大得多。作为公司的CEO不仅是要把内部给管好，还要处理好和媒体的关系和监管的关系和股东的关系等各方面。

2010年的时候王兴给我推荐了一本书，叫《领导梯队》，它从不同的维度讲述，从一个小组长，到一个集团CEO，每晋升一级他所需要做的角色转换，他要行使的管理的职责业务是哪些，怎么样才能做好。

这本书我是定期在看的，反复地看。

网易科技：您最近看这本书得到的体会是什么？

沈鹏：现在公司发展很快，很多管理者也是晋升的相对比较快，在这种情况下我最大的感触就是，一个人每晋升一级都面临角色转换，绝对不是几个月就能实现的，至少是用一年以上的时间才能把角色转换给做好；但是成立了四年的公司，很多人从一个个人工作者，到一个二三级管理者，就这三四年的时间，其实有点拔苗助长了。我觉得在这种情况下，需要大家有自知之明，知道自己潜在的问题点在哪里。

我是把《领导梯队》这本书作为公司内部的正经教科书的，希望能让大家有更清晰的自我认知。

网易科技：您现在还会找王慧文请教一些管理上的问题吗？

沈鹏：我把王慧文当成我工作的导师、创业的导师，更把他当成一个大哥哥。他其实毫无架子，对待每个人都是真正地用心对待。

我会经常向王慧文请教，王兴太忙了，不得已的事情可能会找王兴，但在工作中遇到的疑惑和挑战，一时无解可能第一反应就是找王慧文去请教。

比如前段时间有个同事提议打品牌广告，并且还认真做了品牌广告的方案。我就完全拿不准，因为这是一个很花钱的事，作为创业公司我们要敬畏每一分钱。但是我们想要更好地教育大众保险意识，觉得做品牌广告还是有价值的，就很纠结。于是我就拿着那个方案找王慧文请教了一下，他就直接跟我聊了要点，不管在线获客还是打品牌广告，一定要围绕用户信息的关键转换路径，关键教育路径去发力。而不是凭感觉，就编个很顺的台词，或者是很好的广告语去投放，那其实效果是不好。

网易科技：您说要有始终创业的心态，您是怎么在日常生活中践行这一条的？

沈鹏：比如我没有独立的办公室，始终坚持和大家一起；坚持勤俭的原则，比如高铁4小时之内能到的目的地，那我们一定得坐高铁或坐火车，绝对不能坐飞机；我们去北上广城市出差订酒店，一天晚上的最高费用不能超过400块钱。

其实，创业公司一定要有创业公司的感觉，不能因为公司稍微变大了就把这个气氛和感觉给变了，那很容易失控。

刚刚也提到管理，我觉得管理其实有两大体系，一个是通过制度管理体系，另一条线是靠人。其实你人不对、文化不对、气氛不对，你的制度和体系再完善，节奏都不对。

网易科技：哪种人才会入您的眼？ 

沈鹏：我是比较反对过于看一个人过去的学历和工作经历。学历和工作经历是一个参照，更多的还是要基于这个参照对他进行更深入的判断，看他适不适合我们的，比如潜在价值观，和我们的价值观匹不匹配等等。举个例子，我们公司人力资源负责人，叫郭南洋，他其实是初中毕业，初中毕业读了技校，就开始自己创业了。在这个过程中他没有放弃主动学习，他对这个世界的认知和对自我的认识，对学习的渴望，对把一件事情做成的自驱力非常强，可以说是一个A类人才。

网易科技：那您心目中的人才体系是怎样一个划分呢？哪些是属于A类

沈鹏：我觉得这个A类人才是说基本素质很OK，同时渴望付出，渴望成功，并愿意付出非凡的代价。

其实我心目中只有A类人才和不是A类人才。其实任何人都有可能成为A类人才，就是当前我觉得这个人的状态就是A类人才状态，我就会格外地关注他，如果他没有进入这个状态，就可能偶尔聊天的时候会给他提一些建议。

3.创业没有最大挑战 只有更大挑战

网易科技：水滴公司办的越来越好了，随着整体的地位提升，你有没有觉得自己的危机感会越来越强呢？

沈鹏：我这个人天生就有危机感。可能小学那段经历给我带来的影响就是，相对很谨慎，做决策会经过反复认真思考之后才会做，这是我的一个习惯。我觉得一个人能够轻松地把企业做得更好，肯定要有充分的危机意识，能够未雨绸缪都为降低风险这件事做一些部署，这个是很重要的，特别是互联网企业，你会发现它真正的竞争力是人，是创始人，是核心关键人。

（编辑：187手机网）

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