库克：以旧换新是趋势，买新iPhone会非常便宜

马埃斯特里：很明显，我们服务业务的毛利率上有连续增长，这主要是多种因素共同作用的结果。我们有非常广泛的投资组合，哪一种服务更好，对服务业务毛利率的影响也就越大。我们喜欢服务业务，因为它是一种经常性收入，而且利润率会增加公司总体利润率。我们这个季度服务业务毛利率超过了67%。无论如何，我们希望提供有竞争力的全面服务。

德意志银行分析师：还有一个关于可穿戴设备的问题。你曾认为可穿戴设备业务可能与iPhone一样受到疫情影响。至少在最近一段时间中，这是可穿戴设备第一次没有出现实质性的大幅增长，我想可穿戴设备增长主要来自苹果手表和AirPods。你认为对于是否会有一些被压抑的需求？或许当我们恢复正常生活时，需求也会随之恢复?

库克：我认为苹果手表像iPhone一样，更容易受到商店关闭的影响，因为总有人想试戴一下手表，看看它是什么样子，看看搭配不同表带是什么效果。所以我认为随着商店的持续关闭，压力会更大。就像我们上一季度所说那样，我们将会从困境中走出来，我们也确实做到了。所以我们清楚，关店会使增长有所减速。所以我们对表现非常满意。但关店肯定会影响到可穿戴设备和iPhone业务。

花旗集团分析师：我有两个问题。库克，苹果在应对疫情方面做的很好。通常你会期待圣诞假日购物季,鉴于疫情给全球经济和苹果产品发布带来的挑战，你会如何考虑今年的圣诞购物季，其和过去有何不同？然后，卢卡，你提到了一些东西会“晚几周”，是iPhone、iPhone芯片还是产品发布的时间？你能详细解释一下吗？

库克：10月和12月这段时间内，我认为可能会在疫苗或治疗方法上取得一些进展。总的来说，我认为我们需要看到疫苗或者治愈方法问世，人们也对此持乐观态度。我认为，这有助于大大提振消费者信心。我认为任何类型的消费品公司都会从中受益。

马埃斯特里：关于我说的“晚几周”。一年前，我们也是在9月下旬举办新款iPhone等产品发布会，我指的是今年新产品的供应会比去年晚几周时间。

美国银行分析师：苹果卡用户在iOS设备用户中的渗透率如何，苹果卡用户是否有购买更多苹果产品和服务的趋势变化?

库克：我们看到消费者支出随着隔离措施和商店关闭而发生变化。这对苹果卡用户产生的影响主要是在旅游和娱乐等方面。但总的来说，我们对拥有苹果卡的用户数量非常满意。我们相信这是史上推广最快的信用卡业务，因此我们对此感到非常高兴。

美国银行分析师：既然苹果公司已经要在Mac电脑中搭载苹果自研芯片。你有没有考虑过通过销售芯片来盈利，还是说专供苹果产品？

库克：不好说。但苹果是一家产品公司，我们喜欢制造全套产品。我们以用户为中心，通过这种方式带来更好的用户体验。这就是我们制造苹果自研芯片的原因，因为我们想造出只有用苹果自研芯片才能实现的产品。这就是我们的想法。（辰辰）

（编辑：187手机网）

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