这nova"不那么华为"——专访华为何刚

12月7日，在刚结束nova 2s这个对华为来说别开生面的发布会之后，华为消费者业务、手机产品线总裁何刚紧接着配合媒体们进行了专访。整场访问因为有华为nova系列异军突起和何刚面的回答始终中心明确两个背景，看起来似乎不是一场你攻我守的对垒，反而更像是华为已经猜到了我们充满了好奇的点，还特地组织了场地给我们进行询问。画风虽然微妙，但从其中不难看到华为对于nova甚至更多可以扩展开来的思考。

首先是两个何刚反复提到的点。

“不那么华为”

发布会不那么华为：大家可能习惯了华为之前的发布会，从芯片打开一个一个讲，芯片里面包括这个那个，摄像头打开讲每一个镜头是怎么回事。这可能是华为风格的发布会，但是nova系列主打人群可能更为在意的是ID设计、拍照美不美等比较感性的东西，nova 2s的发布会也希望采取这样的方式来传递与nova星人的互动，通过这样的方式可以更好的构建感情的链接。

产品不那么华为：“渠道商说这样的产品不太像华为，但是我很喜欢，这就是我喜欢达到的效果”。过去华为的P系列和Mate系列，讲的东西比较高大上一些，讲科技感、高端优雅时尚多一些。nova希望建立新的沟通模式，希望年轻、活波、爱玩，而且享受生活。配置打动的是一批人，还有一部分人不在意功能、配置，更为色彩、设计所打动，更为感性。

“自然调性”

设计的自然：nova希望的顺从更加自然的调性来进行设计，设计师一开始提了三个字：通、透、净。就是很通透的感觉，透亮的感受，干净的体验。整个nova品牌设计调性，都会围绕这几个方面来展开，华为希望nova的产品能和更为感性的对象消费人群，建立更好、更直接的连接。

体验的自然：关注与用户的直接感性体验而非参数。过去自拍更多讲究参数，去年华为成立了一个美女自拍评估团，全是以美女为主，有内部也有外部的，小姑娘的评价和专家的评价是不一样的，，专家讲的是参数指标如何，小姑娘他的感觉就是我觉得不漂亮，颜色不自然。通过这样结合实际体验的调教，nova的自拍越来越受到消费人群的认可。仅仅讲究以技术为中心，可能不能真正实现消费者对产品的认可，只有以消费者为中心，以产品目标人群为中心，以他们的体验为中心，不断进行优化，产品才可能越来越好。

小编在这里插一句，居然成立专门的美女自拍评估团，华为你可是太坏了呀~

了解到这两个点之后，我们可以继续看一些访谈中涉及到的或浅或深的探讨和思考。

关于nova怎么做产品

布局方面，nova青春版是2000段为左右，nova 2是2500左右，nova 2s是2900左右。根据不同段位用不同的产品来覆盖，同时也会考虑未来怎样调整能覆盖更多的人群。每年出几款机型不太重要，重要的是对应段位上市场的反馈，是否走到了市场前列。目前还需要向先进厂家学习。nova人群画像恰恰是华为所有品牌力平均年龄最年轻的，也是女性占比最高的一款产品。nova目前从消费人群的画像来说，基本实现了对产品定义的对标，但市场份额方面要走的路还很长

功能方面，nova更多从消费人群需求考虑。nova消费人群更喜欢抬手解锁的便捷性，就把人脸解锁优先放在nova系列产品上。他们更关注手机拍照是否美，就利用人工智能帮助他们拍得更美，不用跟他们说人工智能，只要体验是拍得更美。这就与消费人群的感性认知相匹配。

关于麒麟960的选用

对比骁龙660系列，首先考虑是不是有机会用海思旗舰系列的芯片，当然在2000-3000段位上，如果说全部都切到新一代麒麟970的话，那么整个产品的系列，整个产品的设计可能是一个滋味，一个调性。华为nova 2s搭载麒麟960芯片，与现下其他产品相比，已经达到非常好对比效果，无论从拍照体验，还是性能体验，还是从日常使用体验上，都已经达到了现下3000元档位最好的体验表现。

用什么样的芯片，其实并不是最关键的。最关键的我们还是关注最终消费者日常使用习惯，和这些使用习惯上体验如何。相比较而言nova的消费人群更在意设计、拍照、便捷性，刚才介绍当中我们能看到华为nova 2s非常匹配我们nova星人的使用习惯。对于这个产品的定位和要求，所以整体上我们对于芯片比较偏科技的东西，我们并不想讲太多。我们希望更多讲日常使用更多偏感性的体验。

关于推广营销

对于整个华为来说，9月20号全球发货已经超过一亿台，全年累计发货可能超过1.5亿台，也许还会更多。相对去年是1.39亿台，今年增长也是达到了预期。从发货增长来看，中高端机的增长比例大于低端机的增长比例，这也符合预期。

对于nova，从去年9月份开始发布nova品牌以来，nova品牌一直是采用与华为不同模式来进行营销，还在学习尝试当中，华为善于做的是讲技术，不善于做营销，尤其是偏于娱乐类的营销。nova系列感觉就是不太一样，更加潮流一点，更加年轻一点，对于华为来说做好宣传营销难度蛮大的，涉及到nova系列无论是销量也好，还是出货量也好，其实现在没有一个明确的要求。未来我们要不断的学习，毕竟世界上消费人群分了很多类，有一些消费者就是喜欢这些东西，华为要不断的学习和提高。

nova系列从一代累计销量已经接近2000万台，其中可能四成海外，六成国内，基本上都是以线下为主，都是在面向感性人群，面向设计，面向爱美、时尚、潮流的角度做的消费者的沟通、互动。

整个访谈确实可以看到华为那些不太华为的想法，不仅仅关于销售产品和推广市场，当了解到大部分消费者追求配置的本质其实是追求满足良好体验需求的时候，华为的思考和试探，速度远远快过了我们的想象。一个产品的实际体验被多重维度的因素所影响，但其实大部分消费者可能并不关心你做了些什么，我们只关心，用起来感觉怎么样，如此的思路之下，nova的未来之路走得倒还真是充满了想象。

（编辑：187手机网）

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