阿里频接见元首却被天猫商家追着打？

阿里和马云在中国商界的地位可谓人尽皆知，但这并不代表阿里没有危机，还是老话说的，人无远虑必有近忧，此次事件表面看起来就是商家维权，但深层次也反映出了另外一个问题，那就是阿里已经有了强烈的危机感。

淘宝和天猫作为阿里的支柱性业务，平台入驻模式和性质，在一定时间内曾让假货和次货泛滥，这次无论是来自外界消费者和监管部门的压力，还是阿里自我认知到了问题，都是必须得解决的。而就在过去的几年时间里，以自营和售后服务闻名的京东迅速崛起，让阿里多少有些如芒在背，所以开始大力推天猫超市和本地化仓储，希望借此强化自有的电商业务，对平台商家的重视性出现转移，加上这几年大力发展的菜鸟物流，一半的意味是为了与京东为人称赞的送货速度进行PK。

即便阿里现在业务已经涵盖了诸如支付宝等在内的庞大系统，形成国内互联网中最重要的中坚力量--阿里系，但不可否认的是，目前阿里维持知名度和影响力，还离不开天猫和淘宝的支撑，举一个最直观的例子，双11每年都让阿里名利双收。在这次事件中，阿里调整商家续约和考核规则，是为了应对上述问题采取的诸多措施之一，不断优化自家平台的质量，借此应对潜在的危机。

不过，阿里的危机可能还同时来自于国外。以亚马逊为代表的电商平台在科技领域发力，可以看作阿里进军互联网各个领域、推出自己科学研究院的诱因之一。电商平台是支柱，但不是唯一，更不是可以高枕无忧的温室，所以我们可以看到最近两年阿里在科技领域的动作要远大于天猫淘宝，我想阿里也会非常认同著名的达美乐披萨说的一句话，“我们不是一家餐饮公司，我们是一家科技公司”

树大招风：负面相伴阿里一路走来

与前面提到的阿里开始承担社会责任正相反，这个巨无霸一路走来，尤其是到现在，口碑慢慢有点向两极化方向发展，称赞的俸之为神话，而谩骂的则恨不得踩在脚下。像最近的商家聚集事件并不是第一次发生，过去也曾出现，最出名便是多年前那次，同样是商家和平台的利益产生了冲突，甚至被冠以“围城”之名。

同时，在微博中搜索“阿里巴巴总部”词条时，发现有些商家在阿里总部上访时遇到被故意刁难的问题（非此次事件）。从微博@candyqiqilove 发表的#阿里巴巴这是要至C类商家于何地！伤心了#的博文中，该商家声称在阿里总部上访的过程中被客服曾某故意为难，从而无法解决问题；微博@卡卡的美国代购小铺 也称阿里店大欺客，因为淘宝客服的申诉服务太差导致自己的店铺遭遇各种问题。

假如上述网友说被阿里客服故意刁难的事情属实，那我们确实需要思考一下，中国的互联网文化发展的现状，是否让巨头公司的员工孕育出夸张的优越感？

最近阿里的负面新闻还包括天猫抄袭事件，【你今天真好看】APP创业团队称阿里健康团队曾表达了和自己合作的意愿，但是在拿到了该创业团队的产品Demo之后却选择放弃合作，随后天猫商城加入了和该APP类似的功能，甚至连操作示意图、文案都是一样的。在被外界曝光之后，天猫方面宣称该功能确实借鉴了原作者的文案说明，会永久下架该功能，但是内核代码完全没有抄袭。随后外界的质疑声更大了，首先，窃取该团队的创意和文案就有问题，其次，内核代码阿里不会公开，所以无法证明阿里是否抄袭。

近来新闻不断，不禁出现了这样的声音：“阿里的价值观是否真的出了问题？”

题外

说到总部被上访商家“围堵”，另一个比较有意思的事情就是前段时间乐视总部被围。由于贾跃亭过于激进式的扩张方式，不但没有达到贾总“为梦想窒息”的预期，反而因为资金链紧张导致乐视差点“窒息”了。贾总辞去乐视老总一职远赴美国专心造车，留给乐视的烂摊子就是--拖欠供应商的钱还不上，因为供应商们齐聚乐视总部大楼讨债，连续数日“住”在乐视总部不走了。

最近乐视采取了比较保守的防御姿态，申请继续停牌，但是深交所连同其他机构在督促乐视尽快复牌，可想而知近日的情况也不好过啊。据某乐视员工爆料，自己在拿到工资之后就申请了七天的假期外出旅游，因为最近确实有点“闲”。

不管怎么说，乐视作为一家优质的内容供应商，尽快回归正轨是各界的期望。

（编辑：187手机网）

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