小米十周年 雷军做了一场4小时的走心演讲（实录）

今天我要跟大家讲的是小米 MIX 的故事。14年年初，小米的几个工程师闲聊，聊一个很高深的问题，5年后的手机会是怎么样？其实这个问题我们每年都可以讨论一下。最后有一个主流性的意见出来了，5年后的手机正面全是屏幕。有了大胆的想法以后，但是有很多的困难，他们来找我，说老大我们怎么干？我听他们一讲，觉得他们讲得有道理，虽然这个想法石破天惊，但是如果真的能做出来，能够推动全球手机工业的发展，我跟他们说立刻开始干，不要考虑预算，不要考虑时间表，不要考虑量产性，做完为止。这就是我当时跟他们讲的4条，我也没想到干了快三年时间，他们真的干出来。所以小米 MIX 一发布以后，小米这种巨大的创新能力震撼了全球，也震撼了整个产业，吹响了小米逆转的冲锋号。

我今天想跟大家分析，小米是这么小的一个创业公司，它创新的动力在什么地方？小米把工程师看作最重要的资产，我们尊重每一个疯狂的想法，当他们有这个想法的时候，他们可以直接推开 CEO 的大门，说我想干这件事情，居然就会被批准，居然一干干了三年时间，也只有把人才摆在最重要位置的公司才能做得到。我认为这是小米最宝贵的工程师文化。

为了让工程师创新和探索的火焰越烧越亮，我们建立了公司最高的奖项叫小米技术奖。奖金就是小米的股票，价值100万美元，去年我们这笔奖金颁给了小米 MIX Alpha 团队。在这里，我受技术委员会的委托，帮他们打个广告，小米8位创始人全部是技术背景，所以我们懂工程师，我们这里有最好的工程师文化，你有更好更疯狂的想法都有机会被实现。只要你热爱技术，只要你技术过硬，欢迎你到小米来实现你的技术抱负和梦想。

那段时间，我们的业务在一步一步复苏，可是困难并没有解决。性价比是小米强有力的武器，其实也是我们最柔软的软肋。中国老百姓有一句老话讲便宜无好货，也就是说你卖的便宜就是原罪，这样使我们非常容易被友商攻击，也非常容易被抹黑。我在想在未来漫长的征程里面，小米怎么能立于不败之地呢？只有做出世界级品质，我们才有机会生存下去。

所以从17年开始，小米轰轰烈烈的开始了质量运动，质量成了我们内部的头等大事。当然质量的提升改进是一个非常痛苦繁琐的过程，功夫不负有心人，一份耕耘，一份收获。2018年，我们小米获得了中国质量协会质量技术奖一等奖，19年我个人获得了「中国质量人物」。到今天为止，我们依然把质量看的是重于一切的，质量是整个公司的生命线。

可能我这么讲，大家觉得我在讲大话。今天的质量问题我不展开讲，我有一个很重要的体验想跟大家分享，当一个企业陷入困境以后，可能很多人都想出奇招去逆转，我认为当你遇到困难的时候，稳住阵脚最重要，那么质量就是你的真假，只要你稳住质量以后才能寻求突破，创新决定你这个企业有多大的想象力，但是质量决定了你能不能活下去，所以这句话在我们内部是很重要的一句口号，创新决定我们飞得有多高，质量决定我们走得有多远，就是质量和创新同等重要。

大家知道我们国际化做得非常不错，我跟大家聊聊我们国际化的过程。2014年第二季度，我们在中国智能手机市场登顶，成为了中国第一，只用了两年半时间。我们仅仅在中国的销量就排在全球第三。那个时候投资者非常看好我们，也跟我们提了一个非常有挑战性的任务，说小米模式能不能在能不能在全球复制？

我们考虑了一段时间以后，决定从印度开始，2014年6月份我们正式进入了印度市场。和想象的一样，小米一去以后势如破竹，很快成为了印度市场最耀眼的明星。当然好景不长，我们很快遇到了一个巨大的困难，我不知道大家还记不记得，一块钢板的艺术之旅，小米4。2017年7月份小米4在中国发布以后火得不得了，特别火，也严重供不应求。当时刚成立的印度团队希望总部支持，找我特批了50万台到印度，2015年1月份这个产品在印度发布，谁也没想到卖不动，瞬间造成了10亿人民币以上的库存。这对于刚刚成立不久的印度公司来说，是灭顶之灾。

我一听也懵了，怎么办？那个时候中国市场上3G 手机已经不卖了，已经退市了，全部改4G 了。印度特批的这批货是3G 手机，运到中国来卖不出去的，50万台旗舰手机。我们经过反复的复盘，主要还是我们进入印度的时间太短，用户群的积累、品牌的势能、渠道的能力都不具备，就要干50万台旗舰机，这个太夸张了。

但是这10亿的库存要怎么办？我们紧急成立了国际救火队，刚开始三个人，我们在全球范围里面寻找市场去消化库存，这三个同事在刚开始的几个月跑了四五十个国家，吃了无数的闭门羹，终于找到了一批愿意跟我们干的合作伙伴。后来他们跟我总结了一下，主要是三类人愿意跟我们干，一流选手都不理我们。哪三类呢？原来卖石油、卖天然气的，顺便想卖点手机。我在想卖石油、卖天然气的怎么卖手机，反正不懂。第二类的还靠点谱，卖电脑、卖笔记本的，顺便卖点手机，这个还靠点谱，但是大家知道也基本不靠谱。这两个是两种渠道。

第三个是各个市场里第二流、第三流的或者不入流的，愿意卖小米，但是我们也没招，就是这样一群看起来的乌合之众，在我们全球帮忙卖小米4。经过一年半的拼搏，10亿的库存虽然损失惨重，但是终于卖光了。

其实手机行业有两大困难，第一大困难有两大风险，第一大风险是质量，第二大风险是库存。因为我们卖的是海鲜，各位我们卖的是海鲜，你有库存以后损失有多大？比如说小米4的成本是2000，一年半以后我处理的成本连800块钱都不到，损失巨大，这是我历史上处理损失最大的一次库存，也是第一次处理这么巨额的库存。反正当时特别心痛，塞翁失马，焉知祸福。我们国际救火队到处卖库存的渠道，居然后来成了我们国际业务的先遣队，极大地提出了小米全球的国际业务布局，没过几年时间，小米在全球各地的国际业务迅猛成长，到今天，小米已经到了90个国家和地区，所以这都得益于我们当时的这一批库存产生的危机所带来的机会。

（编辑：187手机网）

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