乐视电视常见问题汇总及解决方法

　　回答：如果您购买了乐视网的会员，包括乐视普通vip会员以及高级VIP会员，每个月系统都会自动发送20张观影券,每个观影券可以在乐视网首页会员专区点播收费的电影,每次点播都会耗费一张观影券，在48小时内可以多次点播该电影。

　　问题：S40、S50如何强制恢复出厂设置?

　　回答：S40、S50强制恢复出厂设置的方法相同：长按电视背板上的设置键，同时打开电视右下角船型开关给电视上电，待电视出现画面，松开按设置键的手即可。

　　问题：超级电视是否支持将应用安装到扩展内存中?

　　回答：超级电视背板有SD卡卡槽，但不支持将应用安装到SD卡中。

　　问题：S40Air用什么接口外接功放、音箱设备?

　　回答：s40air没有3.5mm耳机接口和同轴接口，如需外接音箱功放设备，需要使用光纤线连接电视光纤接口，另外，S40Air小时代版有蓝牙功能，可以使用蓝牙连接音箱或耳机。

　　问题：场景模式中的游戏模式有什么用?

　　回答：在游戏场景下，在设置中更改场景模式为游戏模式，主要是让动作估算和补偿关闭，改善输出画面的延迟现象，让游戏画面与手柄操作可以尽可能的保持同步。当设置为标准时，动作补偿打开，使画面更加流畅。建议乐迷在用电视玩游戏时，场景选择游戏模式;在看影视剧时，选择标准模式。

　　问题：我的电视现在只能收到稳定版升级提示，怎样升级开发版呢?

　　回答：LetvUI系统升级策略改变，如果您需要开发版升级，可在官方论坛下载开发版升级包，电视端将每月推动稳定版版升级，当您进行开发版离线升级一次后您将在线收到每周推送的开发版和每月推送的稳定版两种更新提示。

　　问题：轮播频道历史和收藏是干什么用的?

　　回答：在轮播频道界面按遥控器列表键可以呼出轮播频道列表、历史和收藏列表，历史列表中是您曾经播放过的轮播频道，播放时间在15秒以上的频道都会在历史列表中罗列，收藏列表显示的是您收藏过的频道，收藏后您可以点击收藏列表快速进入该频道。

　　问题：如何关闭视频推荐桌面和搜索桌面?

　　回答：超级电视默认为五屏桌面：应用桌面、视频推荐桌面、轮播桌面、乐看搜索桌面、信号源桌面。其中视频推荐和乐看搜索桌面可以关闭，方法为：设置>桌面>桌面模式>极速版。

　　问题：超级电视可以使用16键盒子遥控器吗?

　　回答：可以使用，但需要先打开设置中对16键遥控器的屏蔽，方法如下：

　　设置>配件设置>按键遥控器>在盒子遥控器上选勾，这时16键遥控器就可以使用了。

　　问题：超级遥控器如何与电视机配对?

　　回答：超级遥控器在使用前需要与超级电视进行配对，配对方法非常简单，下面为大家演示一下：

　　超级遥控器按键不多，菜单键和返回键分别位于主页键的两侧。配对时，把遥控器移到超级电视旁边，如图长按超级遥控器菜单键和返回键，蓝灯闪烁几次后松手，后蓝灯会变为红灯闪烁，证明配对成功。

　　问题：超级电视HDMI连接电脑有黑边、画面被拉伸等问题怎么设置?

　　回答：超级电视HDMI连接电脑后，需要在电视端设置画面比例，按遥控器菜单键，选择画面比例为“点对点”，即可将电脑画面完整传输到电视屏幕。

　　问题：如何呼出轮播频道列表?

　　回答：超级电视两款遥控器呼出轮播列表方法不同：超级遥控器呼出轮播频道列表时，按下触摸板;普通遥控器(39键遥控器)呼出轮播频道时，按下遥控器列表键。

　　问题：如何关闭视频桌面，背景视频?

　　回答：设置>桌面>视频桌面>关闭

　　问题：本地3D片源不能自动合屏怎么办?

　　回答：首先，确认您的电视型号是支持3D功能的，如果您下载的本地片源不能自动合屏，请在播放时进行以下操作手动合屏：按遥控器设置键>3D>左右或上下合屏。

　　问题：超级电视如何搜索影视剧?

　　回答：超级电视LetvUI系统提供语音搜索和输入法搜索两种方式。

　　语音搜索：通过按住超级遥控器语音键输入影视剧名称进行搜索。

　　输入法搜索：可点击桌面“乐看搜索”、乐视网TV版“乐看搜索”或在搜索桌面进行搜索

　　问题：如何更换电视主题?怎样付费?

　　回答：超级电视LetvUI系统改版到3.0后，新增了主题商店功能，用户可根据自己的喜好，打造个性化电视。主题商店中的主题分免费和付费两种，免费的主题，选择后点击‘立即使用’即可。付费主题需用支付宝手机客户端或微信手机客户端扫描二维码付费购买后才可使用。

　　问题：播放记录可以删除吗?

　　回答：播放记录可以删除，点击该条播放记录后的垃圾箱图标，即可删除某条播放记录。

　　问题：为什么有时我在乐视网TV版中观看的内容没有播放记录?

　　回答：乐视网TV版中的搜索是全网搜索，可以搜索到其他网站片源，如果您观看的是来自外网的视频，在播放记录中就不会显示。

　　问题：乐视网TV版的播放记录如何查看?

　　回答：可打开乐视网TV版查看 或点击播放记录中右上角图标查看。

　　问题：乐视网TV版中如何调整影片画面比例?

　　回答：在播放乐视网TV版中的影片时，按菜单键即可呼出菜单，选择相应画面比例即可。

　　问题：为什么我在升级系统时提示“升级包校验文件非法”?

　　回答：一些用户反馈，在先升级系统或本地U盘升级时，电视会提示“校验文件非法”导致升级失败，这是由于当前的网络不够稳定，导致下载的升级包数据不完整，所以才无法升级。解决办法：可以马上重新升级，或避开用网高峰期，重新下载或重新进行升级操作。

　　问题：如何开机直接进入机顶盒界面?

　　回答：点击【设置】>选择【桌面】>开机桌面更改为【信号输入】。

　　问题：超级电视支持两个游戏手柄同时使用吗?

　　回答：大部分街机游戏都可以支持2个手柄同时玩，但2个2.4G无线手柄同时使用时，无线信号往往会出现干扰，当您和朋友两人玩游戏时，建议一个手柄无线操作，一个手柄有线操作，可避免干扰问题。

　　问题：我在网上下载了一个安卓游戏，为什么安装到超级电视上后没办法操作?

（编辑：187手机网）

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